江苏开放大学公共关系实务060132第二次阶段性测试答案

文档介绍

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试题列表
单选题
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
1公共关系的主题是（ ）的具体化。
A目标
B信息
C内容
D手段
正确答案：A
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
2公共关系调研的第一步是什么？
A编写调研报告
B收集调研数据
C确定调研目标
D分析调研结果
正确答案：C
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
3（       ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
A名流公众
B媒介公众
C消费者公众
D社区公众
正确答案：B
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
4公共关系评估的核心是什么？
A确定评估目的
B编写评估报告
C设定公共关系目标
D收集评估数据
正确答案：A
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
5公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（       ）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。
A社区关系 
B消费者关系
C媒介关系
D政府关系
正确答案：B
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
6以下哪项不是公共关系调研的常用方法？
A猜测和臆断
B社交媒体分析
C问卷调查
D深度访谈
正确答案：A
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
7公共关系策划活动的实施主体是？
A高层次公共关系专业人才
B实际操作人员
C公共关系策划人员
D项目领导小组成员
正确答案：C
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
8公共关系策划的核心任务不包括以下哪一项？
A提高传播沟通的效能
B完备公共关系工作体系
C确定组织年度预算
D寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式
正确答案：C
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
9公共关系策划的构思过程中，哪一步是关键？
A明确公共关系策划目标
B编写公共关系策划方案
C组建策划项目领导小组
D分析公共关系调研结果
正确答案：A
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
10在公共关系评估中，如何确定评估方法？
A根据评估目的和内容选择
B由领导决定
C随意选择
D照搬其他组织的评估方法
正确答案：A
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
11公共关系评估的结果如何体现？
A仅以口头汇报形式
B无需任何形式体现
C可以是口头汇报或文字报告形式
D仅以文字报告形式
正确答案：C
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
12公共关系策划人员中，负责具体公共关系活动的“提出”和“谋划”的是？
A公共关系策划人员
B实际操作人员
C项目领导小组成员
D高层次公共关系专业人才
正确答案：A
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
13在公共关系调研中，以下哪项是评估公共关系活动效果的重要指标？
A广告投放量
B公众满意度
C员工绩效
D产品销量
正确答案：B
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
14公共关系策划准备工作的第一步是？
A明确公共关系策划目标
B分析公共关系调研结果
C编写公共关系策划方案
D组建策划项目领导小组
正确答案：D
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
15在公共关系实施过程中，最重要的原则之一是确保实施结果不偏离既定的公共关系目标。这一原则被称为什么？
A目标导向原则
B控制进度原则
C准备充分原则
D反馈调整原则
正确答案：A
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
16公共关系调研中，用于量化公众态度和行为变化的主要工具是什么？
A访谈记录
B问卷调查
C焦点小组讨论记录
D社交媒体截图
正确答案：B
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
17公共关系人员如何确保公共关系实施过程中的各项内容按计划协调、平衡地发展？
A整体协调原则
B控制进度原则
C遵循目标导向原则
D反馈调整原则
正确答案：A
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
18公共关系工作程序中最重要的环节是（   ）
A公关策划
B公关实施
C公关调查
D公关评估
正确答案：C
多选题
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
1
社会环境公共关系调研的内容主要包括（       ）。
A
政策、法律环境调研
B
企业问题研究
C
社会问题调研
D
行业发展环境调研
正确答案：A；C；D
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
2
公众调研的内容包括（      ）。
A
D．企业内部评价
B
C．社会公众评价
C
B．企业在公众心目中的形象
D
A．特定企业的公众情况
正确答案：B；C；D
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
3
根据公共关系策划的内容要求分，策划方案有（      ）。
A
调研策划
B
公共关系专题策划
C
战略性公共关系策划
D
操作性公共关系活动策划
正确答案：B；C；D
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
4公共关系实施中，以下哪些环节是不可或缺的？
A团队内部的沟通与协作
B活动效果的即时评估
C传播渠道的选择
D后期反馈的收集与整理
E公共关系策划的制定
正确答案：A；B；C；D；E
题型：多选题客观题分值2分难度：简单得分：2
5调查问卷的一般结构包括（       ）。
A说明部分
B问题部分
C导语部分
D资料登录部分
正确答案：A；B；C；D
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
6公共关系策划的目标通常包括哪些内容？
A提升组织形象
B降低运营成本
C增进与公众的关系
D扩大市场份额
正确答案：A；C
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
7公共关系策划方案应包含哪些要素？
A预算分配
B评估标准
C活动主题
D策划目标
正确答案：A；B；C；D
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
8公共关系实施方案的制定应包含哪些内容？
A目标公众的确定
B公共关系信息的制作
C团队成员的分工与职责
D风险评估与应对措施
E实施时间表和预算
正确答案：A；B；C；D；E
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
9
调研员评价的准则主要有（        ）。
A
数据的质量
B
回答率
C
访问的质量
D
费用和时间
正确答案：A；B；C；D
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
10在公共关系调研中，如何处理和分析开放性问题的答案？
A结合上下文理解答案的含义
B统计关键词或短语的出现频率
C使用编码系统对答案进行分类
D进行内容分析，识别关键主题和概念
E转化为定量数据进行统计分析
正确答案：A；B；C；D
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
11企业在利用公共关系调研结果制定策略时，应考虑哪些因素？
A企业的资源和能力
B企业的长期发展目标
C消费者的需求和偏好
D调研结果的可靠性和有效性
E市场竞争态势
正确答案：A；B；C；D；E
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
12公共关系策划的核心任务包括哪些？
A分析公共关系调研结果
B设计公共关系活动主题与形式
C评估公共关系活动效果
D制定公共关系活动预算
正确答案：A；B
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
13公共关系实施中，传播手段的选择应考虑哪些因素？
A媒体环境的变化
B竞争对手的传播策略
C目标公众的特征
D预算限制
E信息的性质和内容
正确答案：A；B；C；D；E
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
14
公共关系策划的目标按照内容可分为（       ）。
A
改变态度型
B
传播信息型
C
联络感情型
D
引起行为型
正确答案：A；B；C；D
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
15公共关系策划的构思过程主要包括哪些步骤？
A编写公共关系策划方案
B分析公共关系调研结果
C明确公共关系策划目标
D确定公共关系活动的时间表
正确答案：B；C
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
16
收集公共关系调研资料阶段是整个公共关系调研活动过程最为重要的阶段。这一阶段的主要工作包括（        ）。
A
现场监督
B
评价调研员
C
编写调研报告 
D
进度监督
E
现场准备
正确答案：A；B；D；E
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
17公共关系实施的效果评估可以通过哪些方式进行？
A经济效益分析
B媒体报道分析
C公众反馈调查
D团队内部自评
E社交媒体互动数据
正确答案：A；B；C；E
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
18以下哪些因素可能影响公共关系实施的效果？
A团队成员的专业素养
B媒体关系的维护情况
C目标公众的理解能力
D外部环境的突发变化
E传播信息的准确性
正确答案：A；B；C；D；E
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
19公共关系调研报告中，通常会包含哪些部分？
A调研方法和过程
B改进建议和行动计划
C调研人员的个人感悟
D引言和背景介绍
E调研结果和数据分析
正确答案：A；B；D；E
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
20公共关系评估的常用指标包括哪些？
A知名度
B喜爱度
C美誉度
D信任度
正确答案：A；C；D
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
21公共关系策划的意义主要体现在哪些方面？
A提高组织知名度
B协调组织内外关系
C直接增加组织利润
D塑造组织良好形象
正确答案：A；B；D
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
22优秀的公共关系策划者应具备哪些素质？
A强大的创新能力和写作能力
B出色的市场营销能力
C高尚的品德
D丰富的专业知识
正确答案：A；C；D
判断题
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
1
公共关系调研督导只能采取隐蔽方式。 （     ）
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
2公共关系评估的主要目的是检验公共关系活动的经济效益。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
3设定公共关系评估目标时，应注重目标的可操作性和可量化性。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
4
公共关系策划方案应该切实可行，没有可行性的方案，即使是十分漂亮的创意和文字， 也不会有丝毫的意义。（     ）
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
5公共关系策划的目标必须完全与组织的整体战略一致。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
6公共关系调研中的数据分析只能由专业的统计学家完成。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
7公共关系评估只能在公共关系活动结束后进行。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
8公共关系策划人员必须具备市场营销的所有技能。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
9
公共关系调研工作是公共关系活动的基础或先导工作。 （     ）
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
10公共关系实施是将公共关系策划变为实际行动的唯一途径。
A正确
B错误
正确答案：A