江苏开放大学公共关系实务060132综合测试答案
试题列表单选题题型:单选题客观题分值1分难度:一般得分:11当公共关系危机事件造成人员伤亡时,组织应首先采取的措施是?A发布声明澄清事实B通知家属并道歉C赔偿受害者损失D进行救护工作正确答案:D题型:单选题客观题分值1分难度:一般得分:12以下哪项不是庆典活动的特点?A特定时间或缘由举办B吸引公众参与C主要目的是盈利D提高组织知名度正确答案:C题型:单选题客观题分值1分难度:一般得分:13公共关系
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试题列表
单选题
题型:单选题客观题分值1分难度:一般得分:1
1当公共关系危机事件造成人员伤亡时,组织应首先采取的措施是?
A发布声明澄清事实
B通知家属并道歉
C赔偿受害者损失
D进行救护工作
正确答案:D
题型:单选题客观题分值1分难度:一般得分:1
2以下哪项不是庆典活动的特点?
A特定时间或缘由举办
B吸引公众参与
C主要目的是盈利
D提高组织知名度
正确答案:C
题型:单选题客观题分值1分难度:一般得分:1
3公共关系人员通过什么方式传递赞助计划?
A适当的传播渠道和方式
B社交媒体随机发布
C内部邮件
D口头通知
正确答案:A
题型:单选题客观题分值1分难度:一般得分:1
4公共关系危机管理的首要步骤是什么?
A制定应对方案
B识别危机类型
C评估损失情况
D通知媒体
正确答案:B
题型:单选题客观题分值1分难度:简单得分:1
5
谈判双方利益的最后防线是:
A
起点
B
争取点
C
协议点
D
界点
正确答案:D
题型:单选题客观题分值1分难度:一般得分:1
6在公共关系专题活动中,以下哪项不是评估活动效果的重要指标?
A活动满意度调查
B公众参与度
C赞助金额大小
D媒体曝光度
正确答案:C
题型:单选题客观题分值1分难度:一般得分:1
7公共关系专题活动的成功往往能带来什么?
A市场份额的大幅增加
B员工工资上涨
C组织形象的飞跃
D短期经济效益提升
正确答案:C
题型:单选题客观题分值1分难度:一般得分:1
8以下哪项不属于公共关系专题活动的主要类型?
A产品销售
B庆典活动
C社会赞助
D新闻发布会
正确答案:A
题型:单选题客观题分值1分难度:一般得分:1
9在公共关系危机中,组织应如何面对媒体?
A试图掩盖事实
B透明、及时沟通
C始终保持沉默
D立即否认所有指控
正确答案:B
题型:单选题客观题分值1分难度:简单得分:1
10
组织以自身的名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是:
A
祝贺广告
B
组织广告
C
公益广告
D
响应广告
正确答案:C
多选题
题型:多选题客观题分值2分难度:简单得分:2
1庆典活动主要有如下特点( )。
A传播性
B喜悦性
C庄重性
D经济性
E形式多样性
正确答案:A;B;C;E
题型:多选题客观题分值2分难度:简单得分:2
2人际沟通的禁忌包括:
A讲大话吹嘘自己
B凡事包打听
C过分暴露自己的“隐私”
D故弄玄虚
E一味吹拍对方
正确答案:A;B;C;D;E
题型:多选题客观题分值2分难度:一般得分:2
3
公共关系危机的识别包括( )。
A
D.广告测试
B
A.潜伏性危机的识别
C
B.外显性危机的发现
D
C.感性与理性相结合的识别
正确答案:B;C
题型:多选题客观题分值2分难度:简单得分:2
4从演讲的风格看,常见的开场白有:
A 声泪俱下型
B感情趋近型
C 悬念吸引型
D轻松幽默型
E先声夺人型
正确答案:B;C;D;E
题型:多选题客观题分值2分难度:一般得分:2
5
公众引导定位法包括( )。
A
A.感性引导定位法
B
C.感性与理性相结合的引导定位
C
D.广告定位法
D
B.理性引导定位法
正确答案:A;B;D
题型:多选题客观题分值2分难度:一般得分:2
6策划社会赞助活动时,应考虑的因素有哪些?
A赞助项目的社会影响力
B组织的公共关系现状
C赞助活动的预期效果
D组织的经济能力
正确答案:A;B;C;D
题型:多选题客观题分值2分难度:一般得分:2
7以下哪些活动属于公共关系专题活动的范畴?
A社会公益活动
B员工团建活动
C庆典活动
D产品发布会
正确答案:A;C;D
题型:多选题客观题分值2分难度:一般得分:2
8社会赞助活动的效果评估可以通过哪些方式进行?
A公众评价与反响
B媒体报道量
C经济效益增长情况
D赞助计划完成情况
正确答案:A;D
题型:多选题客观题分值2分难度:一般得分:2
9
社会公众误解包括( )。
A
B.内部员工对组织的误解
B
A.服务对象公众对组织的误解
C
C.传播媒介对公众的误解
D
D.权威性机构对组织的误解
正确答案:A;B;C;D
题型:多选题客观题分值2分难度:一般得分:2
10
公共关系文书具有不同于其他应用文体的独特之处,如( )。
A
目的鲜明
B
主动传播
C
内容客观
D
针对性强
正确答案:A;B;C;D
判断题
题型:判断题客观题分值2分难度:一般得分:2
1与新闻媒介沟通协调的主要目的是掩盖危机真相。
A正确
B错误
正确答案:B
题型:判断题客观题分值2分难度:一般得分:2
2
公共关系危机事件一般不会造成社会影响。 ( )
A正确
B错误
正确答案:B
题型:判断题客观题分值2分难度:一般得分:2
3公共关系专题活动仅限于组织外部的公关活动,不涉及内部员工。
A正确
B错误
正确答案:B
题型:判断题客观题分值2分难度:一般得分:2
4
公共关系危机的潜伏性决定了组织对公共关系危机不可防范,因而不必预防。 ( )
A正确
B错误
正确答案:B
题型:判断题客观题分值2分难度:一般得分:2
5公共关系危机处理方案应包含危机预防措施。
A正确
B错误
正确答案:A
题型:判断题客观题分值2分难度:一般得分:2
6在公共关系危机中,消费者行为改变是引发危机的直接原因
A正确
B错误
正确答案:B
题型:判断题客观题分值2分难度:一般得分:2
7
新媒体公共关系危机常常会对组织形象造成更大损害。 ( )
A正确
B错误
正确答案:A
题型:判断题客观题分值2分难度:一般得分:2
8持续的创新和改进是组织形象塑造的重要手段。
A正确
B错误
正确答案:A
题型:判断题客观题分值2分难度:一般得分:2
9
公共关系危机的预防是公共关系专业人员的任务。 ( )
A正确
B错误
正确答案:B
题型:判断题客观题分值2分难度:一般得分:2
10
危害性是公共关系危机的最基本特征。( )
A正确
B错误
正确答案:A
综合题
题型:综合题主观题分值50分难度:简单得分:
1
案例名称: 10周年庆祝活动公共关系实施案例分析
背景描述:
某知名企业即将迎来其成立10周年的重要时刻,为了庆祝这一里程碑,企业决定举办一场盛大的庆祝活动。作为公共关系部门的一员,你需要负责整个庆祝活动的公共关系实施工作。请基于上述材料文本中关于公共关系实施的内容,分析并设计一个10周年庆祝活动的公共关系实施方案。
题型:简答题主观题分值30分
1
请根据材料文本中的指导原则,为10周年庆祝活动设计一个详细的公共关系实施方案,包括但不限于目标设定、工作分解、实施策略、传播手段及效果评估等方面。
正确答案:(购买后获取答案)
题型:简答题主观题分值20分
2
分析该实施方案中可能遇到的主要挑战,并提出相应的解决策略。
正确答案:(购买后获取答案)
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